ГлавнаяЖалобыHeybets Casino - Депозит игрока не был зачислен на его счет.

Heybets Casino - Депозит игрока не был зачислен на его счет.

Автоматический перевод:

Количество: 85 EUR

Heybets Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 11.02.2024 | Дело закрыто : 20.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Ирландии сообщил, что после того, как он положил деньги на свой счет в Heybets, средства не были зачислены на баланс его казино. Несмотря на наличие подтверждения транзакции в истории депозитов, у игрока не было игровой истории на сайте. Мы рекомендовали игроку связаться со своим платежным провайдером для дальнейшего расследования, поскольку в таких случаях у казино обычно были связаны руки. Однако игрок не ответил на наши сообщения и не предоставил дополнительную информацию, из-за чего мы не смогли провести дальнейшее расследование. В результате жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Heybets забрала мои деньги и никогда не зачисляла их на баланс моего казино. На самом деле я никогда даже не играл на этом сайте, и он даже показывает транзакцию в истории депозитов. И он даже показывает историю игр ни одного игрока, так что ничего не было сыграно ... все доказательства приложены. Абсолютно скандальный

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Bko1234,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что в данный момент мы не смогли вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, Bko1234!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях