Уважаемый NeedMoney ,
Прежде всего, мы хотели бы искренне извиниться за задержку и путаницу вокруг вашего счета и недавнего вывода средств. Мы понимаем, насколько неприятной была эта ситуация, и мы действительно ценим ваше терпение, пока мы работали над ее разрешением.
К сожалению, похоже, что часть нашей коммуникации была утеряна из-за проблемы с адресом электронной почты, изначально зарегистрированным в вашей учетной записи. В результате наши автоматические письма были отправлены на этот недействительный адрес электронной почты, что привело к сбою в коммуникации.
Мы рады сообщить вам, что мы успешно обработали ваш вывод 834.50 CAD. Средства были отправлены на указанные вами банковские реквизиты.
Ожидайте, что средства поступят на ваш банковский счет в течение следующих 1–6 рабочих дней, в зависимости от времени обработки платежей вашим банком.
Еще раз приносим извинения за неудобства и путаницу, вызванные этой ситуацией.
С наилучшими пожеланиями
Команда JustCasino
Dear NeedMoney,
First and foremost, we would like to sincerely apologize for the delay and confusion surrounding your account and recent withdrawal. We understand how frustrating this situation has been, and we truly appreciate your patience as we've worked to resolve it.
Unfortunately, it appears that some of our communication was lost due to an issue with the email originally registered on your account. As a result, our automated emails were sent to that invalid email address, leading to a breakdown in communication.
We are pleased to inform you that we have now successfully processed your withdrawal of 834.50 CAD. The funds have been sent to the bank details you provided.
You should expect the funds to reflect in your bank account within the next 1 to 6 business days, depending on your bank's processing times.
Again, we apologize for the inconvenience and confusion this situation has caused.
Best Regards
JustCasino team
Автоматический перевод: