Lucky Tiger Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

После нескольких депозитов и игры несколько раз. Я выигрываю небольшую сумму денег. Они сделали отступление почти невозможным. Отправил формы, которые они просили, как. 3 или 4 раза. Все время мне говорили, что мой выигрыш можно вывести. .наконец через месяц. Говорят, я нарушил правила, играя. 12,50 долларов США. На одной игре. Нигде в правилах я этого не увидел. И никогда мне не говорили. Если это правило. . их машина не должна была позволять мне играть на сумму. это не ракетостроение. Они легко могли установить машину там, где она не позволила бы вам нарушать правила. Но это дает им выход. Казино Lucky Tiger — сборище жуликов и мошенников. Они никогда не должны были брать месяц, чтобы просто сказать мне, что я нарушил правила ... они никогда не собирались выполнять свои обязательства.

Дорогой Томмихарр,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я ознакомился с условиями казино и нашел это https://luckytigercasino.com/terms/

22.9. Во время активного бонуса максимальная ставка на руку, спин, карту и т. д. составляет 10 долларов. Это правило максимальной ставки будет оставаться активным до тех пор, пока не будут выполнены требования по отыгрышу. Ставки выше этого лимита аннулируют бонус и все его выигрыши.

Наша позиция подробно изложена в Кодексе честной азартной игры https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets :

Правило максимальной ставки, по сути, является отраслевым стандартом, как и тот факт, что казино имеет право конфисковать выигрыш игрока от бонусной игры после нарушения этого правила. Мы предпочитаем не нарушать отраслевые стандарты, наказывая казино, которые время от времени используют правило максимальной ставки против игроков.

Однако, если вы считаете, что вас обвинили по ошибке, не стесняйтесь присылать мне свою историю игр вместе со ссылкой на конкретный бонус, который вы активировали и использовали. Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, пожалуйста, отправьте их.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Вы все приверженцы своих правил, не так ли... но только тогда, когда это выгодно дому... Сколько миллионов вы украли у жителей США? По вашим правилам в 2.1.2 жителей несколько. Страны. Включая США, они не имеют права играть. Оставьте эти 240 долларов. . Я собираюсь повеселиться, и это будет стоить тебе намного больше.

Я понимаю твое разочарование, Томмихарр.

Правила максимальной ставки являются одним из основных правил, которые могут иметь казино, и приняты в казино по всему миру.

Если казино не использовало тот факт, что вы играли из страны с ограниченным доступом, в качестве причины для конфискации вашего выигрыша, этот факт не имеет значения в данной ситуации. Вы сообщили нам, что казино конфисковало ваш выигрыш на основании превышения максимальной ставки. Вы упомянули в своем первом посте, что максимальная ставка была нарушена только один раз.

Есть ли у вас доступ к истории ставок? Не могли бы вы переслать его на мою электронную почту tomas@casino.guru ? Вы выиграли по этой одиночной ставке выше 10 долларов США или проиграли?

Спасибо за ваш формат, чтобы выразить мои чувства, и спасибо за вашу помощь ... Теперь я покончил с этим ... Я выберу свое следующее онлайн-казино намного лучше ... Суть в том, что казино Lucky Tiger играет нечестно . И нелегально работает в этой стране. Я надеюсь, что любые будущие регулирующие органы примут во внимание все жалобы, которые я обнаружил, прежде чем продлевать лицензию или расширять свою территорию.

Томмихарр,

Если казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом вносить депозиты и играть, они также должны выплачивать свои выигрыши. Поэтому я хотел бы подчеркнуть, что мы продолжаем расследование и помогаем тем игрокам, чьи средства были конфискованы из-за того, что они из страны с ограниченным доступом.

Тем не менее, похоже, что дело здесь не в этом, поскольку аргумент казино в пользу конфискации вашего выигрыша касается нарушения правила максимальной ставки.

Я бы порекомендовал в будущем внимательно ознакомиться с условиями бонуса и ни при каких обстоятельствах не играть ставками выше максимально допустимой ставки.

Пожалуйста, поймите, что без вашего сотрудничества в этом вопросе мы не сможем продолжить расследование. Теперь я отклоню вашу жалобу. Спасибо за понимание. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым онлайн-казино.