ГлавнаяЖалобыPalace of Chance Casino - Снятие игрока отложено.

Palace of Chance Casino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

Palace of Chance Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 16.01.2021 | Разрешено : 03.02.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из США запросил вывод почти месяц назад. С тех пор он находится на рассмотрении. После расследования она получила свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Бесплатная фишка на основе предыдущего депозита. Аккаунт подтвержден на 100%. Требования к поливу соответствуют. Нет нарушения бонуса. Постоянный вкладчик. С 23 декабря (аккаунт подтвержден перед запросом на вывод) ждал вывода биткойнов. Никто не общается. Супервайзер ничего не может сделать. Команда выплат не отвечает.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Кали,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, получали ли вы какие-либо платежи от этого казино в прошлом?

https://casino.guru/Palace-of-Chance-Casino-review :


«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого все казино в этой группе имеют две характерные особенности: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплаты. Вы должны ожидать, что первый вывод займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».

«При этом мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, быть готовыми к более длительному, чем обычно, времени ожидания. Если у вас есть возможность, мы рекомендуем использовать платежи в биткойнах или Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».


Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я не получал платежа в прошлом, но я запросил обналичивание за несколько недель до этого и был успешно проверен. Сумма, УТВЕРЖДЕННАЯ ДЛЯ ВЫВОДА НА BITCOIN, подтверждена документами KYC, составила 1500 долларов. Выплата заняла так много времени, что я отменил депозит и постепенно разыграл выигрыши. На этот раз я ждал 100 долларов и не получил ни одного запроса на выплату.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Кали, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Кали,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить к этому разговору казино Palace of Chance. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет всем,


Я посмотрел, и я не уверен, что здесь за ограбление, позволь мне посмотреть, не смогу ли я сдвинуть дело с мертвой точки, Кали.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и дворец шанса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ну друзья мои,


У нас есть одобрение. Я посмотрю, что можно сделать, чтобы вытащить его за дверь.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и дворец шанса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Это хорошие новости, Ник. Держать нас в курсе. Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Вывод завершен. Спасибо за помощь Casino Guru & Nick.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Кали,

Благодарим вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Viliam Casino.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях