Punt Casino - У игрока возникли технические проблемы.

Мне на почту пришло предложение бесплатных вращений. Итак, я зарегистрировался, подтвердил свое удостоверение личности, электронную почту и сделал селфи. Сыграл мои бесплатные вращения и был предложен бонус на депозит. Внесено 50,00 долларов США. С бонусом моя общая сумма составила 127,00 долларов США, сыгранных за час. Общий баланс составляет 147,00 долларов США после небольшого выигрыша поверх 127,00. Теперь пишет, что я не могу играть из-за ограничений Adobe. Дает мне предупреждение, чтобы играть на телефоне. Пробовал играть на 3-х разных телефонах. Экран не загружается. Нет возможности связаться со службой поддержки, хотя она говорит, что онлайн-поддержка доступна 24/7. Нет возможности обналичить! Они украли мои 50.00 и мой дополнительный выигрыш!

Дорогая Дженнифер,

Благодарим вас за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Не будете ли вы так любезны опубликовать здесь (или переслать на мой адрес электронной почты) скриншот сообщения, которое вы продолжаете получать? Кроме того, правильно ли я понимаю, что на момент возникновения этой проблемы на вашем балансе было 147,00 долларов США?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, пожалуйста, перешлите их на kristina.s@casino.guru (или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь).

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Вы, ребята, потрясающие! Большое спасибо! Проблема решена 😊

Я счастлив услышать эту замечательную новость, Дженнифер! Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.