Игрок из США запросил вывод средств за две недели до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Raging Bull Slots Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 USD
Raging Bull Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Это будет мой 4-й или 5-й уход. Они всегда были быстрыми. Однако этот последний вывод занимает больше времени, чем обычно. Прошло уже 12 рабочих дней. Все документы были проверены ранее, и дополнительная проверка не требуется. Это вывод биткойнов, как и все мои предыдущие выводы. Служба поддержки продолжает говорить, что будет эскалация, но ничего не меняется. Каждый день, когда я спрашиваю, есть ли обновление, это одно и то же, они обостряются.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый dbarrier1986,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Не могли бы вы сообщить, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Зная, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Петронела! Я только что вошел в систему, и мой вывод был одобрен! Однако он еще не был зачислен на мой биткойн-счет! Какое может быть совпадение! Спасибо, что так быстро отреагировали на мою проблему!
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо, dbarrier1986, за ответ. Я правильно понимаю, что Ваша проблема успешно решена за это время? Есть ли у меня ваше разрешение закрыть эту жалобу как решенную, или мы можем еще чем-нибудь помочь вам? С нетерпением жду Вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я получил свои средства в воскресенье утром, так что да, это решено! Спасибо!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, dbarrier1986, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
