Игрок из США пытается вывести свой выигрыш. Игрок перестал отвечать, но мы получили подтверждение от казино, что вывод был обработан, поэтому мы пометили эту жалобу как решенную.
Дорогой Робертлмалоун,
Большое спасибо за отправку жалобы. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить?
У вас есть запрос на вывод средств, который слишком долго находится на рассмотрении? Или казино конфисковало ваш выигрыш?
Вы пытались связаться с казино по поводу этой ситуации?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Это было ожиданием слишком долго, и у них есть вся моя информация, и они все еще не платят.
Спасибо за ответ, robertlmalone. Не могли бы вы уточнить, когда именно вы запросили вывод средств? Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Вы прошли верификацию?