ГлавнаяЖалобыRuby Slots Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Ruby Slots Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 106 USD

Ruby Slots Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.03.2024 | Разрешено : 12.03.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Калифорнии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша так и не было получено до этого дня. Игрок подтвердил свою учетную запись и получил одобрение на вывод средств, но возникли задержки. Он сравнил ситуацию с другими казино, где вывод средств был мгновенным, выразив недовольство. В конце концов казино заплатило ему 101,04 доллара через Litecoin. Наша команда пометила жалобу как «решенную» после того, как игрок подтвердил получение выигрыша.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Я считаю, что Ruby Slots задерживает мой вывод после нескольких первоначальных поисков в Интернете. Я нашел нескольких пользователей Reddit, которые столкнулись с той же проблемой.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, joshuaaglavin!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Да все проверено л. Они мгновенно одобрили получение суммы, которую я выиграл, сверх 100, так что я просто не понимаю. Я использую Bovada и Stake, и вывод происходит МГНОВЕННО, так что нет, по моему опыту, это ненормально.


Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

file


Прежде чем сказать это, они уже предоставили временные рамки. Я уже был подтвержден и одобрен, чтобы иметь право подать запрос на вывод средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Ruby Slots наконец-то выплатил мне 101,04 доллара США через лайткойн. Не те 106, которые мне причитались и обещали, но, по крайней мере, они заплатили. Просто хотел обновить это. Спасибо слотам Ruby за правильные действия, возможно, в будущем вы заплатите весь обещанный баланс, и вы сохраните больше долгосрочных игроков, которые будут вносить депозиты. Я отнесу свой бизнес в Zula или Bovada, в одно из казино с супербыстрыми честными выплатами.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогой Джошуаг,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях