ГлавнаяЖалобыVegas Crest Casino - Плеер жалуется на технический глюк.

Vegas Crest Casino - Плеер жалуется на технический глюк.

Автоматический перевод:

Количество: 500 USD

Vegas Crest Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 06.09.2019 | Дело закрыто : 27.09.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 лет назад
Перевод

Брайан, опытный игрок из Дании, играет в игру «Подвески и клевер» более 15 лет. Недавно он играл в эту игру в казино Vegas Crest и выиграл 10 бесплатных вращений с мега-символом. Игрок убежден, что он должен был выиграть больше, чем ему заплатили за этот игровой раунд. Брайан выразил недоверие к честности казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Два дня назад или около того я играл в "Подвески и клевер"

Я выиграл 10 бесплатных спинов с символом MEGA

во время бесплатных вращений символ появлялся в выигрышной позиции несколько раз, но мне не заплатили. Бонусный раунд принес мне $ 6,00. Я расспросил казино об этом, и они прислали мне скриншот бонусного раунда, где я выиграл 6,00 $. Я спросил их, смотрели ли они на все 10 раундов ??? Они сказали «да», я спросил их, почему они предоставили мне только скриншот 1 из 10 спинов. Они проигнорировали вопрос и сказали, что все раунды были рассмотрены. Я сказал, что я играл в эту игру более 15 лет и знаком с ее правилами, и я должен был выиграть намного больше денег. Они сказали, что они рассмотрели игры. Я сказал им, что думаю, что они не честны, и закрыл мой аккаунт. Я сказал им, что у меня нет абсолютно никакой причины составлять историю о бонусном раунде. Во всяком случае .......... дело закрыто

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет, Брайан.

Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Мы сожалеем о вашем негативном опыте с этим казино. Пожалуйста, имейте в виду, что могут быть проблемы с поставщиком игр. Мы видим, что вам предоставили скриншот одного раунда, и мы не можем понять, почему они не отправили вам остальные. Не могли бы вы повторить ваш запрос? Если казино снова проигнорирует это, мы примем участие в этом деле.

С уважением, Юзеф

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет, Брайан.

Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в течение указанного периода времени, мы рассмотрим вашу проблему как отклоненную, и ваша жалоба будет закрыта соответствующим образом.

С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях