Игрок из США безуспешно пытался использовать рекламные предложения. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Уважаемый Дэвид,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Выкупали ли вы какие-либо рекламные предложения от этого казино в прошлом? Какова точная причина, по которой рекламное предложение не могло быть применено к вашей учетной записи? Не могли бы вы посоветовать, пытались ли вы сообщить об этой проблеме в казино? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела