Я попытался вывести средства после выигрыша, но на следующий день мой вывод был отменен со следующим сообщением:
«Вывод невозможен.
Ваши предыдущие ставки проверяются игровым или спортивным провайдером для обеспечения честной игры. Вы сможете снова снять деньги после завершения проверки."
Я связался со службой поддержки, и они дали мне тот же ответ, заявив, что игровой провайдер проверяет мой выигрыш, и этот процесс может занять 14 дней или дольше.
После прочтения нескольких отзывов в интернете об этом казино, похоже, что многие другие игроки сталкиваются с той же проблемой – им не платят. Внесение денег происходит быстро и легко, но теперь, когда пришло время вывести выигрыш, происходит неожиданная задержка. Это совершенно неприемлемо.
Casino Guru, пожалуйста, вмешайтесь и помогите решить эту проблему.
I attempted to make a withdrawal after a win, but the next day my withdrawal was canceled with the following message:
"Withdrawal isn’t possible.
Your previous bets are being reviewed by the game or sport provider to ensure fair play. You can withdraw again once the review is completed."
I contacted support, and they gave me the same response, stating that the gaming provider is reviewing my winnings and the process could take 14 days or longer.
After reading several online reviews about this casino, it seems many other players are experiencing the same issue – they’re not getting paid. Depositing money is quick and easy, but now that it’s time for me to withdraw my winnings, there’s an unexpected delay. This is completely unacceptable.
Casino Guru, please step in and help resolve this issue.
Автоматический перевод: