ГлавнаяЖалобыZeusGlory Casino - Вывод игрока не обрабатывается.

ZeusGlory Casino - Вывод игрока не обрабатывается.

Автоматический перевод:

Количество: 96 ₮

ZeusGlory Casino
Индекс безопасности:Новое казино
Отправлено: 12.02.2024 | Дело закрыто : 16.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии прошел проверку KYC, но не смог вывести свои средства из казино ZeusGlory, поскольку все его деньги были списаны. Он считал, что сайт мошеннический. Однако после рассмотрения дела мы обнаружили, что казино предоставило доказательства мошенничества игрока в игре Macludo и злоупотребления бонусом. В результате жалоба игрока была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Это фейковый сайт, не выдает мой вывод средств

Копия говорит, что я могу играть только в игры, а не снимать все мои деньги, пожалуйста, помогите.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогая Vicky67ka,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино ZeusGlory. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли полную проверку KYC?

Правильно ли я понимаю, что казино конфисковало весь ваш баланс? Получили ли вы какие-либо разъяснения по этому поводу от казино?

Делали ли вы раньше успешные выводы средств?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Да, я завершил проверку KYC, и это казино списало все мои деньги, она говорит: не давать, дать вам вывести деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогая Vicky67ka,

Представитель казино связался с нами сразу после того, как вы подали жалобу, и предоставил нам доказательства того, что вы жульничали в игре Macludo с другим пользователем казино и злоупотребляли бонусом.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях