Игрок из Канады аннулировал свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Нелли
Нелли
Я хочу свой 795.08 немедленно. У вас, ребята, есть 20 минут, чтобы ввести меня в мой аккаунт. Потом все выкладываю в интернет. Посмотрим, как люди думают об этом
00:14
Рад видеть вас онлайн с Aussie Play! Могу я узнать ваше имя пользователя, чтобы я мог вам помочь?
00:14
Dingitydang42
00:15
Я хочу свой 795.08 немедленно. У вас, ребята, есть 20 минут, чтобы ввести меня в мой аккаунт. Потом все выкладываю в интернет. Посмотрим, как люди думают об этом
00:16
Привет, Дерек!
00:19
Я хочу свои деньги
00:21
Нет, где в квитанции о выплате указано, что выплата не выплачивается по условиям бонуса. Меня также не предупреждали и не говорили, что я играю на настоящие деньги. Итак, я выиграл 795,08 доллара и должен немедленно
00:23
Screenshot_20210109-235619.png
● 66,82 КБ
00:23
Фактически это говорит о том, что отказ одобрен
00:24
100% в суде, который задержит
00:25
Я положил эти деньги на свой счет сегодня вечером, пожалуйста, и спасибо.
00:28
И теперь меня игнорируют
00:31
Классные парни. Тратьте тысячи долларов на адвоката вместо 800 долларов, что имеет смысл.
00:33
Уважаемый Dingitydang42,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом на основании текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация и подробности. Не могли бы вы уточнить? Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш полностью отменен или ограничен / уменьшен?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела
Привет Дерек,
Спасибо за ваш отзыв.
Мне сообщили, что вы играете с бездепозитным бонусом АРАХИС, который требует отыгрыша бонуса x50, максимального вывода 90 долларов и максимальной ставки 10 долларов. После того, как требование по ставкам выполнено, заработанный вами баланс автоматически конвертируется в максимальную сумму, доступную для выплаты, которая, как упоминалось выше, составляет 90 долларов.
С Уважением,
Команда казино Aussie Play
Когда я играл, не было никаких уведомлений о том, что автобусные деньги превращаются в настоящие. Просто остановили игру на 798 $ и все забрали. Ничего на уведомление мои 90 $ не было потрачено ни копейки. В квитанции о снятии говорится, что снятие одобрено 398 $, так что это то, что они мне должны
Привет, Dingitydang42,
Не могли бы вы переслать свою историю бонусов? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Заранее большое спасибо.