Дорогой Shitcasinopurple,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, некоторые казино требуют от игроков делать ставки на депозит в рамках политики ПОД. Сколько денег вы положили? Уточнило ли казино, какую сумму денег вам нужно поставить, чтобы запросить вывод средств?
Не могли бы вы пересылать всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Shitcasinopurple,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, some casinos require players to wager their deposit as part of the AML Policy. How much money did you deposit? Did the casino clarify how much money you need to wager in order to request a withdrawal?
Could you please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru? Alternatively, you can post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Автоматический перевод: