ГлавнаяЖалобыRaging Bull Slots Casino - Вывод игрока задерживается.

Raging Bull Slots Casino - Вывод игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 100 EUR

Raging Bull Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 29.01.2024 | Дело закрыто : 19.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Австрии выполнил требования по ставкам и хотел вывести 100 евро согласно условиям бонуса. Несмотря на попытку вывести средства через чат, а затем по электронной почте, его запрос на вывод средств не был обработан через три недели. Игрок выиграл эту сумму с помощью бездепозитного бонуса, но не прошел проверку KYC и не сделал депозитов в казино. Изучив правила и условия казино, мы обнаружили, что игрокам из Австрии необходимо внести депозит, прежде чем они смогут обналичить выигрыши от бездепозитного бонуса. Несмотря на объяснение этого игроку, он остался недоволен, отказавшись внести депозит и обвинив казино в том, что оно находит лазейки, чтобы не платить ему. Таким образом, мы пришли к выводу, что не можем больше помочь игроку, и отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

У меня был баланс в размере 134 долларов США от игры с бонусом и выполнения требований по отыгрышу. Я хотел снять около 100 евро, это лимит, установленный условиями бонуса. Я пытался сделать это через Live Chat, но безуспешно. Примерно через час я сдался и вместо этого отправил электронное письмо. Я получил ответ и впоследствии отправил дополнительные документы, но жду уже три недели. За это время мне неоднократно рекламировали в чате различные другие акции, которые в конечном итоге бессмысленны, поскольку я могу вывести только 100 евро. Однако моя проблема до сих пор не решена. Меня разочаровывает то, что они не могут обработать даже вывод 100 евро, поэтому я пробую этот способ в крайнем случае. Для меня это принципиальный вопрос. Если они не смогут вывести 100 евро, что они будут делать с более крупными суммами?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Haik88,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Raging Bull Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Не могли бы вы сообщить, какой тип бонуса вы активировали? Это был бонус на депозит или бездепозитный (бесплатный) бонус?

Делали ли вы депозиты в казино?

Не могли бы вы подтвердить, прошли ли вы полную проверку KYC?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить этот вопрос как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Это был бездепозитный бонус

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

И это было в обзоре

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Пожалуйста, ответьте и на другие мои вопросы.

Делали ли вы депозиты в казино?

Не могли бы вы подтвердить, прошли ли вы полную проверку KYC?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я не сделал депозит, потому что бонус без депозита и кик-верификация не прошла, потому что мне не ответили и я жду уже несколько дней без ответа

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я понимаю. Я проверил Условия использования бездепозитных бонусов и вот что нашел:

8. Игроки из некоторых стран не могут обналичивать бесплатные фишки, если они ранее не вносили депозит. Эти игроки могут использовать указанные бесплатные фишки только в развлекательных целях. Пожалуйста, перейдите по этой ссылке здесь , чтобы убедиться, что вы имеете право на участие в программе в зависимости от страны вашего проживания, и узнать о потенциальных ограничениях.

Когда я нажал на ссылку, данные по Австрии показали следующее:

file

Похоже, что без внесения депозита вы не сможете обналичить свой выигрыш в размере 100 евро.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Это не правда file Выше сказано, что максимальная выплата составляет 100 евро. Если его там нет, то это игровая сумма, которую невозможно выплатить. Я не понимаю, почему они так ходят туда-сюда, у них проблемы с выплатой даже 100 евро, где серьезность и всем людям, которых вы можете посмотрите какие проблемы из-за 100€ они просто ищут причину не выплачивать им больно что они выиграли с игровым бонусом теперь они ищут любые лазейки чтобы найти какие либо причины не выплачивать просто грустно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

В любом случае, у меня нет надежды, что они выплатят долг, это видно по тактике, которую они используют, чтобы затягивать, пока это не перестанет работать, прошла еще неделя, а потом, в конце концов, они оказались у стены в любая цена Найти причину не выплачивать долг для меня бесполезно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Теперь они ничего не могут придумать, теперь им снова приходится брать еще одну карту. Мне любопытно, каким будет следующее оправдание, всегда одно и то же, всегда одно и то же из-за нелепых 100 евро, так что, если они даже не смогут выплатить эту сумму без стресса, то вы все равно уже знаете, где вы находитесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования бездепозитных бонусов: https://www.ragingbullslots.com/terms.php.

Вы не получите выплату бесплатного бонуса, поскольку не внесли депозит. Вы можете проверить это в службе поддержки. Пожалуйста, перешлите мне все соответствующие сообщения, которые у вас были с казино. Мой адрес электронной почты veronika.l@casino.guru . Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Это означает, что когда я делаю депозит, мне выплачивается бонус, или что вы имеете в виду?

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
9 месяцев назад
Перевод

Об игровых деньгах ничего нет, я их использовал, и их можно вывести. Я не понимаю, почему ты это отрицаешь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Обсуждали ли вы проблему вывода средств со службой поддержки? Я до сих пор не получил никакого сообщения между вами и казино на свою электронную почту. Пожалуйста, перешлите его veronika.l@casino.guru . Согласно Условиям бонуса, игрок имеет право на получение 1 бесплатного бонуса между депозитами, а игроки из вашей страны могут обналичить бесплатные фишки только после внесения депозита. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами бонуса . file

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
8 месяцев назад
Перевод

Я уже отправил тебе это, но ты не ответил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

И еще, я сделал это общедоступным, и оно остается общедоступным, вам не нужно пересылать меня на другие адреса электронной почты, на которые все равно никто не ответил, вы можете забыть о том, что я хочу положить этому конец, и я уже знаю, чем закончится дело. Дело не закрыто. никогда не сталкивался с чем-то настолько сомнительным. У них нет ни единого доказательства или чего-то еще, и они приходят ко мне с какими-то ссылками, которые где-то нашли и забыли, но это их вина. Если я могу играть, а это не предусмотрено условиями, то мне разрешено, я даже не играю, или, если я играю, оно должно быть там, чего, наоборот, не происходит, поэтому, пожалуйста, давайте позволим это ходить туда-сюда и просто признать, что они сомнительные и не выплачивают, надежда все равно уже давно оставлена, рейтинг все равно уже вышел, так что эта лодка все равно затонула, тогда хотя бы признай это и хотя бы утони от гордости ох да, у нас нет таких сайтов, моя вина 🥴 Слава богу, я не внес ни цента, иначе у меня было бы еще больше проблем, но настоящие профессионалы не в состоянии выплатить даже 100 долларов или запустить онлайн-казино, и не одно но целая сеть с различными другими сайтами онлайн-казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Вы выиграли с помощью бездепозитного бонуса, а это значит, что вы не использовали свои деньги для игры в казино. Если вы откажетесь внести депозит, чтобы обналичить свой выигрыш, мы с сожалением сообщаем вам, что больше не сможем вам помочь. Обратите внимание, что многие казино предлагают бездепозитные бонусы для привлечения новых игроков, но эти бонусы всегда связаны с ограничением на максимальный выводимый выигрыш и требуют внесения депозита для верификации пользователя.

Теперь эта жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях