Игрок из Ирландии утверждает, что Thunderpick.io закрыл его аккаунт после того, как он прошел KYC, и конфисковал его депозиты и прибыль. Он утверждает, что играл небрежно, не злоупотребляя бонусами, и выражает недоумение по поводу ситуации.
Привет
Меня обманул thunderpick.io
Я внес туда `~`545€ криптовалютой, и 9 ноября меня попросили пройти KYC. Я предоставил им все документы вовремя, но они закрыли мой счет и конфисковали все мои собственные внесенные деньги с небольшой прибылью, которую я получил, играя в спорт/казино. Это был мой единственный счет в этом казино, поэтому я не понимаю эту ситуацию.
Я не использовал и не злоупотреблял никакими бонусами, просто играл небрежно, и они случайно решили меня обмануть. Это казино должно быть внесено в черный список за работу без действительной лицензии и обман людей налево и направо.
Привет mkelly777,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Thunderpick Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник