Дорогой Мануно,
Спасибо за ваш отзыв.
Нам жаль слышать, что у вас, возможно, остался неприятный опыт в нашем казино, особенно после нескольких предыдущих успешных выводов средств на нашем веб-сайте. Мы можем подтвердить, что ваша учетная запись успешно проверена.
Однако в соответствии с нашими условиями периоды вывода средств рассчитываются с даты создания последнего запроса на вывод средств, даже если вы впоследствии отменили запрос.
Эти условия представляют собой максимальный период ожидания, но мы всегда стремимся обрабатывать транзакции как можно быстрее.
Позвольте мне разобраться в этой ситуации, и я свяжусь с соответствующим отделом для ускорения процесса. Как только у меня будет какая-либо информация, я сообщу вам обновленную информацию.
Спасибо за ваше терпение.
С наилучшими пожеланиями,
Казино Виннита
Dear manuno,
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that you might have had a bad experience in our casino, especially after your previous few successful withdrawals on our website. We can confirm that your account is successfully verified.
However, according to our terms and conditions, withdrawal periods are calculated from the date the last withdrawal request was created, even if you canceled the request afterward.
These terms represent the maximum waiting period, but we always strive to process transactions as quickly as possible.
Let me take care of this situation, and I will contact the corresponding department to speed up the process. As soon as I have any information, I will provide you with an update.
Thank you for your patience.
Best regards,
Winnita Casino
Автоматический перевод: