Главная Жалобы Casinia Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Casinia Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Casinia Casino
Очень хорошая репутация
Отправлено: 19.09.2022 | Разрешено : 19.09.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 неделю назад
Перевод

Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Здравствуйте, жду с 10.09. на обработку моего вывода 500 евро. Неоднократные запросы в поддержку не принесли никакой информации. Меня только утешили. В условиях указано время обработки 3 рабочих дня. Сейчас 7 дней без успешных выплат.

Автоматический перевод:
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, DaveBerlin!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дело можно закрывать, сегодня днем получил деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Отличные новости, ДэйвБерлин. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях