Игрок из США испытывает трудности с выводом своего выигрыша. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
депонировал $ 20 в BTC. Поиграл на эти деньги и выиграл 100 долларов. Я пытался снять деньги, но сайт сказал, что это не удалось. Я послал несколько писем в казино с вопросом, почему, и они не дадут мне ответа. Я сделал депозит, но он по-прежнему не позволяет мне использовать функцию чата. Это просто кажется супер тенистым, и это безумие - они игнорируют меня, потому что не могут даже заплатить мне 100 долларов.
Дорогой Майкл,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, накопили ли вы выигрыши с бонусной игрой или реальными деньгами? Вы успешно прошли проверку аккаунта в прошлом? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela