ГлавнаяЖалобыRoyal Ace Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Royal Ace Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 USD

Royal Ace Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 10.02.2021 | Разрешено : 18.03.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из США испытывает трудности со снятием средств из-за ограниченной доступности способов оплаты, но она получила свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

У меня похожая проблема с бешеным бычьим казино, и я тоже подал официальную жалобу. У меня нет приемлемых вариантов вывода средств в этих казино. Они не будут осуществлять банковский перевод, поскольку мой единственный банк - кредитный союз, даже если у них есть быстрый номер, и я подтвердил, что они будут принимать международные банковские переводы. Они сказали мне, что чек нежизнеспособен, и, поскольку я не вносил депозит в биткойнах, они не сделают выплату на мой биткойн-кошелек. Они предлагают мне открыть еще один банковский счет в другом банке, который принимает международные банковские переводы, однако они отказываются предоставить мне список приемлемых банков, и я сомневаюсь, что это вообще сработает, поскольку я боюсь, что они что-то на меня потянут. Люк, запрашивающий 3 месяца выписки из банковского счета, и я не получил свой выигрыш с этого нового счета, поэтому может показаться, что меня ограбили. Я не доволен, так как у меня 4750 сидит в подвешенном состоянии с бешеным быком по той же проблеме. Я ценю вашу помощь. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Дженнифер,

Большое спасибо за еще одну жалобу. Сожалеем, что у вас такая же проблема с разными казино.

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние. Если способ оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предложен и для снятия средств.

Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись полностью верифицирована? Предлагали ли вам какой-либо альтернативный метод для внесения минимального депозита и вывода средств?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, полностью проверено, и когда я спросил о других вариантах, мой ответ был отрицательным, нет абсолютно никаких других способов принять для меня, чтобы пойти и открыть другой банковский счет, в котором они продолжают отказываться даже назвать мне названия тех банков, которые они примут. И даже тогда я предполагаю, что они будут запрашивать банковские выписки, которых у меня не было бы, или депозит, сделанный с указанного нового счета, на который все равно не были внесены мои первоначальные выигрыши. Я читал ранее рассмотренные жалобы, в которых они могли использовать биткойны, даже если выигрыши были получены не биткойнами. Я просто получаю отговорку за отговоркой, но без особого смысла, пытаясь не платить мне. Мой шурин - юрист, и если проблема не будет решена, я намерен пойти дальше. Я просто хочу то, что принадлежит мне, и у меня есть доказательства, подтверждающие это. Спасибо.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Дженнифер, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

было интересно, может быть, у вас есть список банков, которые действительно позволят мне открыть счет и принять международный банковский перевод на следующий день, и какова моя гарантия, что они не заставят меня иметь банковские выписки за 3 месяца плюс тот факт, что мои исходный депозит не будет иметь ничего общего с этой новой учетной записью, и я видел прошлые решения от казино thud, вносящих депозиты в биткойны, даже если они не вносили первоначальный депозит в казино с биткойнами. Почему они не могут этого сделать ?? На их веб-сайте говорится, что если ни один из перечисленных ими вариантов не будет работать для депозита, сообщите им, и они предложат другие предложения. Итак, я снова спрашиваю, открытие какого-то банковского счета решит эту проблему? Abd Если да, то рекомендую я открыть указанный счет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Дженнифер,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить к этому разговору Royal Ace Casino. Казино, не могли бы вы уточнить, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет всем,


Отвечая на другую рассматриваемую ситуацию, я вижу, что вы напрямую связываетесь с командой по выплатам, Дженнифер, они предложили вам проверить доступные банки. Дайте им список ваших местных вариантов, как они просили, и они изучат, подходят ли вам эти банки или нет.


В общем, просто следуйте их инструкциям, общайтесь, и как только у нас будет метод выплаты для вас в файле, я смогу помочь вам, если это необходимо.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Royal Ace

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Дженнифер,

пожалуйста, следуйте инструкциям Ника и дайте мне знать о ваших успехах.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Это проблема. На самом деле у меня нет других банковских вариантов, кроме одного кредитного союза, который у меня есть. Если бы я знал, какие банки будут работать, я бы нашел филиал и сделал бы это. Это нелепое решение, когда я чертовски хорошо знаю, что вы можете использовать биткойны для обеих выплат.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я только что открыл акт проверки банков США. Будет ли этого достаточно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Дженнифер,


Как я уже упоминал ранее, наш отдел выплат был более чем готов изучить доступные вам банковские варианты, чтобы избежать каких-либо проблем в дальнейшем, но в этом случае нам повезло, я проверил его, и проблем с использованием США быть не должно. Банк как способ вывода.


Пожалуйста, заполните необходимую информацию в формате, представленном отделом выплат, и мы надеемся, что мы сможем помочь вам.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Royal Ace

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я получил ответ на свое электронное письмо с просьбой сохранить историю транзакций, прежде чем вы произведете выплату. Как я уже говорил, я открыл этот счет с единственной целью - получать свои выплаты. Привет, большая часть истории транзакций, которую ты собираешься теперь требовать от меня ... Я боялся этого ... еще одна тактика срыва.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Дженнифер,


Мы уже прошли через сложную часть здесь, большое спасибо за ваше сотрудничество в этом вопросе. Я уже прошел ваше первое одобрение с нашим партнерским брендом и буду следить за ним как можно быстрее. Просто наберитесь терпения, потерпите процесс, и мы получим неплохие зеленые деньги в ваш карман.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Royal Ace

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Дженнифер,

дайте мне знать, когда вы получите свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Пока ничего не буду держать вас в курсе. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Опять же, до сих пор ничего не было получено до сегодняшнего дня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

По состоянию на утро по-прежнему ничего.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

В чем проблема, Ник?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

По-прежнему ничего сегодня. Совершенно нелепо заставлять меня так долго гоняться за этими деньгами. Обручи, через которые я был вынужден прыгнуть, чтобы иметь возможность пройти квалификацию, чтобы получить выигрыш, и теперь я должен гоняться за этим и напоминать вашему персоналу, каковы ваши правила ??? О чем ЭТО на самом деле, серьезно ?? !!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Дженнифер,


Платеж за снятие средств в Royal Ace был передан нашей третьей стороне вчера (11 марта), как и в случае с вашими предыдущими выводами, как правило, это от 3 до 10 рабочих дней с момента доставки на ваш банковский счет после выплаты казино.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Роял Эйс

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Дженнифер,

дайте мне знать, когда вы получите свой выигрыш, пожалуйста.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Почему они взяли дополнительные деньги, уменьшив их до 904 плюс 12,50, поскольку изначально они были уменьшены до 919 с 1000? Я еще не получил денег, я сообщу этой ветке, когда это произойдет. Большое спасибо за вашу помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я еще ничего не получил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

По-прежнему ничего сегодня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дженнифер,

нет необходимости сообщать мне, что вы ничего не получали. Ник упомянул, что он был выпущен 11.3.2021, и его получение может занять до 10 рабочих дней. Пожалуйста, дайте мне знать, если вы получите свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Извините меня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я получил выплату. Вы можете закрыть это как решенное, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Дженнифер,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Viliam.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях