Игрок из Индии дважды вносил деньги на свой счет в Zetcasino через UPI. К сожалению, счет казино не был обновлен депозитом. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.
Я сделал депозит с помощью метода upi, как показано в списке депозитов казино ... Через показанный ими канал ... 50000 рупий в 23:34 5 июля 23, а затем еще раз 8 июля в 1 :10:00... Оба раза моя транзакция состоялась... Деньги были сняты с моего счета.... Но не были обновлены в моем счете в казино... Немедленно проинформировали команду онлайн-чата казино.... И отправили подтверждение транзакции сразу.... Но они сказали, что финансовый отдел посмотрит на это, и мы уведомим вас, и они отправят вам письмо... Но ни один финансовый отдел не связался... Одно время.. На самом деле я дал их многочисленные напоминания и многочисленные письма... Просят сумму, которую нужно обновить... И каждый раз подтверждали.. Но ни они не могут указать сроки.... Когда проблема будет решена... И я не вижу и даже не пытаюсь подтвердить получение суммы .... Поскольку они сами ее используют ... И я вижу здесь мошенничество ... Я хотел бы попросить игроков войти в это и попросить казино оттуда .. И помогите решить этот вопрос... Поскольку мои rs one lacs застряли в zetcasino... А эти люди просто отрицают этот факт и даже ничего для этого не делают... Если они не могут даже сделать это с вами. .. Я прошу вас немедленно внести это казино в черный список.... Чтобы ни один другой человек, подобный мне, не стал их жертвой.... И потерял свои деньги... Спасибо
Уважаемый jdus333,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника